Politique de Garantie, Support & Remboursement (30 Jours)

1. Garantie Satisfait ou Remboursé de 30 Jours

Chez FennecFlow, votre satisfaction est garantie à 100 %. Vous disposez d'un délai complet de 30 jours calendaires à compter de la livraison de votre solution logicielle pour demander un ajustement gratuit ou un remboursement intégral si l'outil livré ne correspond pas aux spécifications convenues.

2. Procédure Simple de Remboursement

• Envoyez votre demande par email à contact@fennecflow.online ou sur WhatsApp au +213 553 92 19 81 en indiquant votre référence de commande.
• Aucun frais de retour ni pénalité n'est appliqué.
• Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés via le mode de paiement initial.

3. Support Technique & Mises à Jour Incluses

Notre équipe d'ingénieurs assure l'assistance technique directe 7j/7 par téléphone, WhatsApp et email pour garantir le fonctionnement continu de vos équipements.